Garantía de entrega

Si tu pedido no llega, te devolvemos el 100%.

Cuándo aplica

• La paquetera perdió tu paquete.
• Pasaron 7 días hábiles desde que lo enviamos y no te lo entregaron.

Cuándo no aplica

• La dirección o el teléfono que nos diste estaban equivocados.
• No contestaste cuando la paquetera intentó entregarlo.
• Lo enviamos a una agencia o punto de entrega y no lo retiraste en 15 días.

Cómo te devolvemos

Por transferencia, en los 3 días hábiles siguientes a confirmar con la paquetera que tu pedido no llegó. Te devolvemos todo lo que pagaste, envío incluido.

Formas de pago

• Transferencia completa antes del envío: 5% de descuento en tus piezas.
• Adelanto de la mitad, y el resto al recibir.
• Todo al recibir (contra entrega).

La garantía aplica igual con cualquier forma de pago.